Kalite kavramının gelişimine baktığımızda Japon felsefesine ve özellikle de Toyota kültürüne ayrı bir yer ayırmak gerekir. Kalite anlayışının son ürün odağından uzaklaşarak genel bir bakış açısı kazanması ve toplam kalite yönetimi fikrinin gelişimi ve yayılımında Toyota’nın Yolu (Toyota Way) önemli bir sistemdir.

Peki Toyota kültürü nasıl oluşmuş ve başarı dolu geçmişe sahip bu imparatorluk nasıl bugünlere gelmiştir; işte başarı hikayesi.

Toyota’nın hikayesi, Sakichi Toyoda‘nın 19. yüzyıl sonlarında Japonya tekstil endüstrisi için bir devrim niteliÄŸi taşıyan, Japonya’nın ilk otomatik dokuma tezgahını icat etmesiyle baÅŸlar. Sakichi Toyoda, 1918 Ocak ayında Toyoda Spinning & Weaving Company‘yi (Toyoda Ä°plik ve Dokuma Åžirketi) kurmasının ardından, büyük rüyası olan otomatik dokuma tezgahını oÄŸlu Kiichiro‘nun da yardımı ile 1924 yılında tamamlar. Ä°ki yıl sonra da, Toyoda otomatik dokuma tezgahları fabrikası kurulur.

continue reading "Toyota’nın BaÅŸarı Öyküsü"

Stratejik Yönetim baÅŸta olmak üzere üniversitedeki Ä°ÅŸletme Yönetimi derslerinde benim en çok sıkıntısını çektiÄŸim konuların başında anlatılan konular ile gerçek hayattaki örnek kısıtlarının kısıtlı olması. Bu konu dersi veren hocalar ile doÄŸrudan iliÅŸkili olsa dahi ÅŸirketlerin – özellikle Türk ÅŸirketlerinin- iÅŸ yapış biçimleri, kültürleri ve stratejileri benim için merak uyandırmıştır.

Forbes dergisinin sayılarının birinde vermiÅŸ olduÄŸu “Forbes 2005’ten 2009’a Türkiye Zenginler Listesi” DVD’sinde yer alan kimi yazıları bu sebeple sizlerle paylaÅŸmak istedim. Bu yazılardan ilki Burak Mavi’nin hazırlamış olduÄŸu DoÄŸuÅŸ Grubu.

DoÄŸuÅŸ Grubu’nun durumu gün geçtikçe daha ilginç bir hal alıyor. Türk iÅŸ dünyasının en güçlü aktörlerinden Ayhan Åžahenk’in vefatının ardından beÅŸ yıl geçti. Bu süre patron koltuÄŸundaki Ferit Åžahenk’in performansını ölçmek için yeterli bir zaman dilimi. Åžahenk koltuÄŸa oturduÄŸu gün aslında iki krizle birden yüzleÅŸmek zorundaydı. 2001 krizi patlak vermiÅŸti ve grup ÅŸirketlerinin ekonomik tepmelerden yara almasına engel olacak herhangi bir bağışıklığı yoktu. Döviz cinsinden borçlanılmış ve kurdaki ani yükseliÅŸ ÅŸirketler üzerinde sersemletici bir etki yaratmıştı. Ä°kinci kriz ise daha tedirgin ediciydi: GeçmiÅŸte birçok krizin üstesinden gelmeyi bilmiÅŸ tecrübeli kılavuz artık yoktu.

continue reading "DoÄŸuÅŸ Grubu’nun Stratejileri"

Dünyanın ünlü CIO’larından 2009 yılında gelen TOP 50 teknik kotasyonunu yayınlayan InformationWeek’ten alıntı yaparak yayınlıyorum. Bazı çevirilerin tam anlamı vermeyeceÄŸini öngörerek orjinaliyle aktarmamı tembellik olarak adlandırmayız umarım ;-)

En iyi 50 alıntı belirlenirken en çok akılda kalan, karşılaşılan, vizyoner ve değerli yorumlar biraraya getirilmiş.

January 17: Management consultant Ram Charan on CIO priorities amid an economic downturn: “You have to look at your budgets in three buckets: First, the utility, keep the lights on, keep the computers working. Two is compliance. There will be more regulation. Do the benchmarking, be more efficient, try to standardize. Third is the discretionary projects. The thing I want to caution every CIO about: What criteria you were using in the fall of 2008 to call something transformational may have become irrelevant.”

From Ram Charan On The CIO’s Role

Feb. 1: Former Chase CIO Denis O’Leary on what he thinks the first priority of the newly appointed federal CIO should be: “The core architecture of government services needs to be remodeled as essentially ’self-serve.’ Instead, we have a hairball of convoluted systems with a One or Two Sigma model, enormous labor costs, and horrific response time. While there are steps heading in this direction (see the N.Y. State Motor Vehicle Department site), they are one-offs without an underlying architecture. Consider each American getting their own government Web page or URL . . . . ”

From Tech Leaders’ Advice To The Federal CIO

continue reading "Global CIO’ların Ağızlarından Geçen Yıl Dökülenler"

84 ülkede 380 bin kişi ile faaliyet gösteren Sodexo krize rağmen geçen yılı yüzde 18 büyüyerek kapattı.

Birçok yemek ÅŸirketinin kepenk kapattığı ve sektörden kara haberlerin geldiÄŸi geçen yılı yüzde 18′lik büyüme ile tamamladıklarını belirten Sodexo Türkiye Genel Müdürü EÅŸref HamamcıoÄŸlu, bu yılki büyüme hedeflerinin de yüzde 20 olduÄŸunun altını çiziyor. Türkiye’deki faaliyetlerinin yaklaşık yüzde 80′ini catering hizmetlerinin oluÅŸturduÄŸunu ancak artık entegre hizmet yönetimi olarak adlandırılan diÄŸer bölüme de ağırlık vereceklerini kaydeden HamamcıoÄŸlu ile sektörü ve ÅŸirketin yeni yolunu konuÅŸtuk.

- Geçen sene kriz yılıydı. Sizin nasıl geçti?

Biz 2009′un kötü geçeceÄŸini tahmin etmiÅŸtik. Dersimizi iyi çalıştık ve bir takım tedbirler aldık. Böylece krizden etkilenmeden geçen seneyi Sodexo Türkiye olarak yüzde 18 büyüme ile tamamladık.

- Hazır yemekçiler geçen sene zora düşmediler mi?

Ee çok normal… Türkiye’de birÅŸey satmak çok kolay. Ben ÅŸimdi bir çıkayım, bir haftada 100 bin yemek satarım. Ama kaça satarım, kar mı ederim, sattığımın parasını alır mıyım kimse bana sormayacak….

Türkiye’de en büyük yanılgı ÅŸu; insanlar ciro ile yaşıyorlar. Ciro sizin deÄŸil ki, baÅŸkasının parası. Önemli olan karlılık burada. Ä°nsanlar ciroyu devamlı çeviriyor ama ne zaman kriz geliyor ya da bir müşteri onları bırakıyor, iÅŸte o zaman farkediyorlar.

continue reading "Sodexo, Türkiye’de Rotayı DeÄŸiÅŸtirdi"

Dr.Haluk Alacaklıoğlu, Türkiye ve dünyada aile şirketlerinin anayasalarını hazırlayan bir isim. Bu şirketlerin bir sonraki nesile geçiş süreçlerini yönetiyor ve kurumsallaşmalarını sağlıyor.

Türkiye’de yaklaşık 750 bin aile ÅŸirketi olduÄŸunu ancak çok büyük bir kısmının yok olup gideceÄŸi uyarısını yapan AlacaklıoÄŸlu, dünyada aile ÅŸirketleri konusunda birçok çalışma olmasına raÄŸmen Türkiye’de konunun dikkate alınmadığından yakınıyor. Konunun ciddiyetine dikkat çekmek için de her sene bir kez Aile Åžirketleri Zirvesi düzenliyor. Kar amacı güdülmeyen zirvelerin yedincisi bu yıl 26 Mayıs’ta düzenlenecek.

Alacaklıoğlu ile aile şirketlerinin yaşadığı zorlukları, diğer nesillere geçişlerini, yapılması gerekenleri ve yaşadığı ilginç olayları konuştuk.     

- Şirketlerin ne kadarı ikinci ve sonraki kuşaklara geçebiliyor?

Birinci kuÅŸaktan ikiye geçebilenlerin oranı yüzde 30. Üçüncüye yüzde 14′ü, dördüncü kuÅŸaÄŸa ise yüzde 4′ü geçebiliyor. Dünyadaki oranlar ile aÅŸağı yukarı aynı. 

continue reading "Aile Åžirketlerini Bekleyen Büyük Tehlike"

Türkiye’de jean pazarında 14 yıldır lider konumunda bulunan ve yurtdışında da bu alanda adını duyuran denim markalarından Mavi, 3 yıl içinde 500 milyon liraya çıkarmayı hedefliyor.

Mavi Genel Müdürü Cüneyt Yavuz, bu hedefi ağırlıklı olarak mevcut maÄŸazalarının satış performansını ve maÄŸaza sayısıyı arttırarak gerçekleÅŸtirmeyi planladıklarını belirterek “2009′da krize raÄŸmen ciro bazında yüzde 12 büyüme ile 24 milyon lira ciro elde ettik.

MaÄŸaza sayısında ise Türkiye’de yüzde 18 büyüme yakalayıp 137 olan sayımızı 163′e çıkardık. 3 yıl içinde kendi maÄŸaza sayımızı 300′e ciromuzu da 500 milyon liraya ulaÅŸtırmayı hedefliyoruz” dedi.

continue reading "Mavi, Avrupa’yı Üçe Bölüp “Burası Ä°stanbul” Diyecek"

Millwardbrown’un yapmış olduÄŸu BrandZ Top 100 – Top 100 Most Valuable Global Brands 2010 araÅŸtırması yayınlandı. Gözüme ilk çarpan ilk 10 listesinde yer alan firmaların ağırlıklı olarak teknoloji odaklı ve “yeni-genç” firmalar olması.

Microsoft’un ve özellikle GE’nin gerilemesi ise bir diÄŸer nokta. Çin firmasının da (China Mobile) ilk 10 da olması herhalde ilk. Çok güzel hazırlanmış olan bu araÅŸtırmanın tamamını okumak için burayı tıklayınız.