İşletmelerin vizyonu, misyondan farklı bir kavram olarak, gelecekte olmasını arzuladıkları durumun ifadesidir. Diğer bir ifadeyle işletmenin gelecekte ulaşmayı planladığı hedefi tanımlar. İşletmenin vizyonu ile misyonu arasındaki fark, uygulamada hep göz ardı edilmiştir. Her iki kavram çoğu kez birlikte kullanılarak hatalı davranılmıştır.

Oysa misyon ve vizyon birbirinden anlamsal olarak farklı oldukları açıktır. Aralarındaki fark burada da açıklamak gerekirse; vizyonun gelecekteki arzu edilen bir durumu ifade ettiğini ve işletme stratejileri için pusula niteliğinde olduğunu, misyonun ise işletmenin varoluş nedeni olup mevcut durumu belirten bir mesaj olduğunu söyleyebiliriz.

continue reading "İşletmenin Vizyonu"

Yönetim biliminde durumsallık yaklaşımı modernist yönetim yaklaşımının ana dayanaklarından birisidir. Bu yaklaşımda düşünürler, yine analitik bir metodla yönetim konularını incelerler. Ne var ki, klasik yönetim düşüncesinden farklı olarak, her işletmenin ve yönetim olayının, farklı çevresel faktörler ve konumlarından dolayı birbirinden farklı olduğunu varsayarlar ve her işletme ve yönetim olayı için “sadece bir doğru çözüm” olduğu ilkesini reddederler.

Bu nedenle, işletmenin doğru çözümü saptayabilmesi için, içinde bulunduğu çevre koşullarını iyi tanıması gerektiğini, her şeyin bu koşullara bağlı olarak değişebileceği fikrini esas alırlar. Bunun sonucu olarakta, her işletmenin kendi içinde bulunduğu değişik çevre, durum ve koşullara gore değişik teknikler ve davranışlar geliştirmesini, bu konuda çalışmalar yapmasını önerirler.

Yönetimde durumsallık yaklaşımının taraftarlarına gore işletmenin, genel/uzak çevresindeki faktörleri (politik,ekonomik,sosyo-kültürel,teknolojik,demografik,global vb.),  sektör/yakın çevresindeki faktörleri (müşteriler, rakipler, işgücü pazarı, alternative ürünler vb.) ve işletme içi faktörleri (işletmenin kullandığı teknoloji, çalışanlar, yönetim tarzları, işletme içi iklimi, işletmenin kurumsal kültür vb.) analiz etmeleri ve elde edecekleri sonuçlara uygun yönetim biçminin seçilerek uygulanması başarı için gereklidir.

continue reading "Stratejik Yönetimde Durumsallık Yaklaşımı"

Işletmenin misyonu onun varoluş nedeni olarak açıklanmaktadır ve strateji oluşturma sürecinde önemli bir başlangıç noktasıdır. Çünkü işletmenin stratejileri hazırlanırken ve farklı alternatifler arasından seçim yapılırken mevcut misyon stratejistlere ışık tutacak, başka bir deyişle stratejilere yol gösterecektir.

İşletmenin misyonu ile kuruluş ve varlık nedeninin yanı sıra, hangi ürünleri nerede ve nasıl üreteceği, iş felsefesinin ne olacağı, hangi değerlere sahip olacağı, diğer işletmelerden farklarının ne olacağı tanımlanmış olacaktır.

Her işletmenin bir misyonu veya varlık nedeni olmasına karşın bu misyonun her zaman yazılı olması beklenemez. Örneğin birçok küçük işletmenin yazılı bir misyon bildirgesi olmamasına karşın mutlaka yaptığı işlerle ilgili bir düşüncesi, yaklaşımı, değerleri, felsefesi bulunmaktadır. İş sahibinin kişisel deneyimleri sonucu oluşan bu yaklaşım çalışanlar tarafından da benimsenerek uygulanır.

continue reading "İşletmenin Misyonu"

Murat bu makaleyi bilhassa aramıştır diye düşünmeyin lütfen; stratejik pazarlama konusunda yüksek lisans araştırmam sırasında Prof. Dr. Arman KIRIM‘ın bir gazete makalesine denk geldim. Bu yıl okuduğum belki de okuyacağım en hakiki makalelerden birini paylaşan hocamıza yürekten teşekkür ediyorum.

Ne bir virgül ne bir tek kelime dahi eklemeye gerek olmayan bir makale demem benim gibi müşkülpesent adamın bile ne kadar beğendiğini ifade etmek için kafidir umarım…

BAŞARILI ŞİRKETLERİ BATIRACAK 10 ÖLÜMCÜL HATA

Şirket başarısının garantili yolları, kuralları yoktur. Ama başarılı şirketleri başarısız hale getirmenin denenmiş garantili yolları vardır.

Size iki hafta önce özellikle küçük işletmeleri batma noktasına sürükleyecek 10 ölümcül hatadan söz etmiştim. Bugün, işini batırmaya gönüllü kitleyi biraz daha genişletip, başarılı olmuş ve belli büyüklüğe erişmiş olan şirketlere öğütlerde bulunacağım!

Şaka bir yana, ortalıkta her zaman şirketleri başarıya götürecek öneriler konuşulur: Marka olun, farklılaşın, innovasyon yapın, yurtdışına açılın gibi. Ama şirketleri batıracak olan konulara kimse değinmez. Şirketleri başarıya taşıyacak olan unsurlar çok çeşitli, çok farklı ve her ülkeye ve sektöre göre değişiktir. O nedenle başarıya giden yol hakkında kolay bir reçete sunmak kolay değil.

Ancak geçmişte başarılı olup da sonra çöküşün eşiğine gelmiş, ya da iflas etmiş şirketleri incelediğinizde, dünyanın hemen her yerinde onları batıran şeylerin aslında bir avuç çok benzer hatadan ibaret olduğunu görürsünüz. Önce başarılı olup sonra batmış olan her şirkete bakın, bugün size anlatacağım 10 ölümcül hatadan birkaç tanesini mutlaka yapmış olduklarını görürsünüz.

continue reading "Başarılı Şirketleri Batıracak 10 Ölümcül Hata"

EKONOMİK KÜRESELLEŞME

• Teknoloji -bilişimdeki gelişmeler,
• Ulaşımdaki gelişmeler -transatlantikler,
• Serbest pazar ekonomisinin yaygın kabulü ürün-hizmetlerin ve sermayenin milli sınırları aşarak milletlerarası nitelik kazanması

DÜNYA GENELİNDE ÜRETİM

Küreselleşmenin en önemli göstergesi dünya genelinde benzeri ürünler ve markalar üreten küresel şirketlerin yaygınlaşması…

• Kendi ülkesi dışında da ekonomik faaliyette bulunan 50 bin civarında şirket,
• Bu şirketlere bağlı 250 bin civarında yavru firma,
• Birçok “ulusal ürün” (tekstil, cep telefonu, otomobil vb) içinde uluslararası şirketlerin ürettiği parçaları bulundurmakta…

KÜRESEL DEVLER

• Dünyanın en büyük 200 şirketi dünya ekonomisinin yaklaşık % 25’ine sahip…
• Dünyada ilk 100 ekonominin 51 tanesi şirket, 49 tanesi ülke…
• Türkiye’nin GSMH’sı 200 milyar civarındayken Ford’un yıllık cirosu 180 milyarı aşmaktadır…

KÜRESEL YARIŞTA TÜRKİYE

• Dünyanın en büyük 20 ekonomisinden biri olması,
• 1980’lerde inşaat sektörünün uluslararası ihaleler alması,
• 1990’larda Türk girişimcilerin Doğu Avrupa’dan Orta Asya’ya uzanan bir alanda boy göstermeleri,
• Sadece büyük şirketler uluslararası yatırım yapmıyor, küçükler de yarışta var
• Avrupa sathına yayılmış gurbetçi girişimciler

Bu yazıda Bir Performans Ölçüm ve Denetleme Sistemi Olarak Dengelenmiş Puankardı (Balanced Scorecard) konusunu ele alıyoruz…

Son dönemlerde bir örgütün performansını sadece finansal oranlarla değil, başka ölçütler kullanarak da ölçmek gerektiği, finansal olarak kısa ve orta dönemlerde iyi bir performans gösteren örgütlerin bazen uzun dönemde başarısız oldukları tespitine dayalı olarak ifade edilmektedir.

Gerçekten de salt finansal değerlendirmeler özellikle hem dünyada (Enron) hem de ülkemizde (İmar Bankası, Uzanlar) kamuoyunu ve hissedarları yanıltıcı nitelikte olabilmektedir. Bu nedenle bir firmayı değerlendirirken başka ölçütlere de ihtiyaç olduğu düşüncesine dayalı olarak değişik yaklaşımlar ortaya atılmaktadır.

Örneğin, kıyaslama mantığına göre bir firma bazı uygulama ve süreçlerini sektöründe veya başka sektörlerde en iyi olan örgütlerle karşılastırarak gerçek bir performans ölçümü yapmış olur. Toplam Kalite Yönetimi anlayışına göre ise “iç ve dış müşteri memnuniyeti” sürekli olarak ölçülerek müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmelidir. Aynı yaklaşımın bir uzantısı olan Kaizen felsefesine göre bir firma süreçlerini sürekli ölçmeli ve sürekli iyileştirmelidir.

Dengelenmiş Puankartı performans değerleme sistemi de bir firmada ölçülmesi ve denetlenmesi gereken degişkenleri dört grup altında ele almaktadır.

continue reading "Dengelenmiş Puankartı (Balanced Scorecard) ile Denetleme"

Her ne kadar sosyal bilimlerde kavramların kesin sınırlarını belirleyecek ve herkesin üzerinde mutabık olacağı tanımlar yapmak zordur. Strateji yazınında, strateji bazen bir tanım olarak, bazen de bir kavramlar özdeşik bir nosyon olarak karşımıza çıkmaktadır.

Aşağıda stratejinin tanımlanması ve özdeşleştirildiği kavramlardan bazı örnekler verilecektir. Görülmektedir ki; en yaygın olarak kullanılan nosyonlar arasında “plan”, “perspektif”, “kararlar” yer almaktadır.

STRATEJİ TANIMLARI

Steiner, George (1979)

1- Strateji, üst yöneticilerin yaptıkları ve örgüt için çok önemli olan şeylerdir.
2- Strateji, misyon ve amaçları gerçekleştirecek yönü oluşturan temel kararlar anlamına gelir.
3- Strateji şu sorulara cevap arar: “Örgüt ne yapmalı?”; “Ulaşmak istenen neticeler nelerdir ve bunları nasıl gerçekleştirebiliriz?”

continue reading "Strateji, Stratejik Yönetim ve Stratejik Denetim Nedir?"