İklim değişikliği hepimizin bildiği bir gerçek. Değişen doğanın dengesi, kamu kurumlarını ve sivil toplum örgütlerini harekete geçirmekte ve tüm sektörler bu konuda önlem almak zorunda kalmaktadır. Etkinlik düzenleyen ve organizasyon işi yapan tüm firmalar da bu konuda duyarlı olmak zorundalar.

BS 8901‘de (Sustainability Management Systems for Events – Etkinlikler İçin Sürdürülebilir Yönetim Sistemi) organizasyon firmalarına özel olarak yazılmış bir standarttır. Bu standart sürdürülebilir etkinlikler için etkili bir bakış açısı sunar. Konserlerden fuar ve kongre organizasyonalarına kadar tüm sektörler için organizasyon yapan firmalar sürdürülebilirlik konusuna daha fazla önem vermelidir.

continue reading "Etkinlik Organizasyon Firmaları BS 8901’in Farkında Mı?"

Fabrika Yönetimi, Ãœretim Alanı Yönetimi yada Atölye Yönetimi olarak dilimize çevrilebilecek olan Shop Floor Management sistemi Japonya‘da geliÅŸtirilmiÅŸ bir üretim yönetimi sistemidir. Japonca’da “Git” ve “Gör” anlamına gelen “Genchi” ve “Genbutsu” kelimelerine dayanan sistemde temel felsefe; problemlerin en verimli ÅŸekilde, ancak kaynağında çözülebileceÄŸi ilkesidir. Toyota‘nın “Toyota Way” denilen ve 4p (Philosophy, People, Process ve Problem Solving) temelinde 14 prensipten oluÅŸan sisteminin problem çözme ayağında; “mevcut durumu eni konu anlamak için olayları yerinde görmek gerekir.” ifadesi yer alır. Problem çözme ve süreç iyileÅŸtirme çalışmalarında önerilen yöntem aÅŸağıdaki ÅŸekilde özetlenebilir;

- Başka insanların yada sistemlerin sağladığı verilerden ziyade bizzat yapılan gözlem ve doğrulamalar ile edinilen verilere göre hareket edilmeli,

- Fikirler ve konuşmalar edinilen bu veriler üzerine temellendirilmeli,

- Masa başı alınan kararlardan vazgeçilerek, üst düzey yöneticilerin dahi saha gözlemleri yapması sağlanmalı.

Üretim Alanı Yönetimi temelde 5 parçadan oluşur. Bunlar;

continue reading "Ãœretim Alanı Yönetimi (Shop Floor Management)"

Ä°ÅŸ ve teknolojinin iyiden iyiye bir bütün haline geldiÄŸi günümüzde, iÅŸ sürekliliÄŸi kavramı daha fazla telaffuz edilmeye baÅŸlamıştır. Peki nedir bu “iÅŸ sürekliliÄŸi” kavramı?

Günümüzün sürekli değişen ve rekabetçi iş ortamında, iş sürekliliği kavramı her zamankinden daha fazla önem kazanmıştır. İş sürekliliği yönetimi kavramının gelişimine baktığımızda, özellikle BT söktöründeki firmalar için başlangıçta şirket verilerinin yedeklenmesi ve depolanması boyutunda yapılan çalışmalar zamanla yerini çeşitli felaket senaryolarına karşı yapılan planlama çalışmalarına bırakmıştır. Son on yıla baktığımızda ise İş Sürekliliği Yönetimi sadece felaket planlaması ve veri yedeklemesi boyutundan çıkmış şirketlerin bütününü kapsayan bir süreç haline gelmiştir.

Ä°ÅŸ dünyasının deÄŸiÅŸen dengelerinin içerisinde müşteri beklentilerine yerinde ve zamanında cevap verebilmek, ayaklar üzerinde daha saÄŸlam durabilmek adına, iÅŸ sürekliliÄŸi yönetilmesi gereken olmazsa olmaz bir süreç olmuÅŸtur. Yapılan çalışmalar göstermiÅŸtir ki, olaÄŸan dışı durumların getirdiÄŸi sarsıcı etkiler, beÅŸ firmadan ikisinin iflasa kadar sürüklenmesine, birinin ise ciddi maddi zararlara ve prestij kaybına uÄŸramasına yol açmaktadır. Genel olarak Ä°ÅŸ SürekliliÄŸi Yönetimi‘nin ÅŸirketlere saÄŸladığı faydaları şöyle sıralayabiliriz;

continue reading "Ä°ÅŸ SürekliliÄŸi Yönetimi (Business Continuity Management)"

Özellikle can dostum güzel insan Murat ve ben çevremizdeki olayları analiz ederken sık sık SWOT analizine başvurur, ne yapacaksak bir kağıdı 4 parçaya böler ve verileri gireriz. Daha sonrasında bu verilere bakarak düşüncelerimizi söyler, tartışmaya başlar ve bir karara varırız.

SWOT analizi işletme derslerinde gösterilse dahi aslında hayatımızın bir çok yerinde bireysel olarakta kullanılabilir. Şu ana kadar faydasını oldukça gördüğüm bu analizin yanına aslında sıklıkla yaptığımız fakat adını bilmediğimiz veya terminolojisini bilmediğimiz (veya benim geç öğrendiğim) bir analiz daha var.

Sebep Sonuç Diyagramı adı verilen bu diyagramda karşılaştığınız sorun ile ilgili ana kategorileri belirledikten sonra her ana kategorinin altına alt sorun kaynaklarını yazmaya başlıyorsunuz. Bunun sonucunda karşınıza bir balık sırtı şekli çıkıyor ve aslında tüm problemlerinizi buraya yazdığınız için olaya geniş açı ile bakabiliyorsunuz.

continue reading "Sebep Sonuç (Cause & Effect) Diyagramı"

Aslında şirketlerde ya da kurumlarda teknolojinin nihai amacı, iş süreçlerini olabildiğince kesintisiz ve sürekli olarak desteklemektir.

Ä°ÅŸte iÅŸ süreçleri yönetimi sistemleri (BPMS) dediÄŸimizde, esasında yönetim katmanını hedefleyen bir çözümler setinden söz ediyoruz. Geçen ay ortasında bu pazarın önde gelen firmalarından IDS Scheer’in Amsterdam’daki kongre merkezi RAI’de gerçekleÅŸtirdiÄŸi ProcessWorld Europe’da belli baÅŸlı Avrupa firmaları BPM konusundaki çözümlerini sergileme fırsatı buldu.

Otomobilden doğal gaz ve enerji dağıtımına, bankacılıktan perakendeciliğe kadar çoğumuzun markalarına aşina olduğu sayısız firma, iş süreçlerinde gerçekleştirdikleri iyileştirmeleri birbirleriyle ve konuklarla paylaşma fırsatı buldu.

ProcessWorld Europe sonunda yapılan gala gecesinde IDS Scheer CEO’su Helmut Kruppke, Business Process Excellence Awards (Ä°ÅŸ Süreçleri Mükemmellik Ödülleri) adı altında yedi firmaya BPM uygulamalarındaki baÅŸarıları nedeniyle ödüllerini sundu.

BPM ödüllerinde en iyi stratejiyi uygulayan KLM, süreç tasarımındaki başarısıyla Volkswagen Audi, süreç uygulamasındaki çabasıyla Norisbank AG ve süreç denetimindeki titizliğiyle Deutsche Post ve bir ARIS kullanıcısı olan Air France bu firma ve kurumlardan sadece birkaçıydı.

Sorun Sürece Hakim Olabilmek

Kurumların son on-on beş yıllık teknoloji serüvenlerinde aslında iş uygulamaları temelinde birçok gereksinimlerine yanıt bulabildiler. Bu nedenle bugün kurumsal kaynak yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, tedarik zinciri vb. birçok konuda özel firmaların sunduğu ürünleri kendi içlerinde etkin bir şekilde kullanıyorlar.

continue reading "Ä°ÅŸ Süreçleri Yönetimi (BPM) Ne Getirir?"